おはようございます。副住です。

今日は世田谷組（セタガヤソ）さんに移動教務所です。

本年７月下旬から始まった移動教務所。これで４組目。

東京教区には全２４組あるので、今日を終えればあと２０組。

目標は２年で全組。

予定だと、今年の終わりまでに、あと４組回ります。

そうなると、７月から１２月までの半年で、８組。

今のところ、目標以上のペースです。スタートダッシュ成功です

 

さてさて、こんなことをブログで綴って申し訳ないのですが、

もう何年も前から、様々な業種の方から、電話営業というので

しょうか、本当によくかかってきます。

今もブログの更新をしている最中、８時台からの営業の電話が。

パソコンのウイルス対策の営業電話。

普通、会社って９時スタートではないのでしょうか？

８時台から営業の電話とは流石にひどい。

お寺なので、いつでも電話はでられるように意識していますが

、営業電話に出る為に準備しているわけではありません。

本当に営業電話はやめて欲しいです。

営業電話は多い時だと一日５～６件ほど。もちろん、無い日もあ

ります。具体的な営業分野は、保険・パソコン・ホームページ関

連・コピー・ポスター協賛・投資・書籍巻物販売

・規制緩和によって、通信が安価になったからNTTさんから切り

替えませんか？とか言う、例のやつ。

上記分野の営業電話が多いです。あんまり、お寺と馴染みがない

分野の営業なので、正直営業されても困惑します。

しかも、電話を切らせない営業は、本当に迷惑な話です。

今でもなるべく失礼のないよう応答してますが、

流石に、こちらの応答に配慮せず、一方的に営業の話を展開しよ

うとする方の場合や、常識的な時間以外に電話をかけてくる方の

場合、「迷惑ですよ」と応答します。「やりすぎ」だと思うから

です。もちろん、先方だって理由があることでしょう。それは理

解できます。しかし、営業であるのなら、相手に不快感を抱かせ

てしまうような行為をしてはいけません。

特に電話という相手の顔が見えない手段であるならば、

電話越しから聞こえてくる、相手の声のトーンやテンションなど

を注意深く読み取り、対応を変化させないと！

私は、こちらの状況をくみ取れないような営業マンのようであれ

ば、それはそもそも意思疎通能力のレベルが低いと解釈します。

そんな方の営業は、正直お付き合いしても先が思いやられます。

営業電話、手間も省けるし取りあえずやってみれば！と思って

手あたり次第に電話営業をしてはいけないと思います。

やはり、営業電話のスキルや人事育成をしっかりと行った上で、

やってほしいと思います。

営業電話の受け手のことをもっと考えて欲しいと思うのです。